一、内胆漏水缺配件，更换要收折旧费 

   很多人都反应产品在保修期内内胆漏水，找售后维修，可维修商却表示没有配件可以更换全新热水器但要折旧费。

 二、免费安装没错，但是要收材料费 

   还有许多消费者都表示所谓免费安装都是骗人的，上门安装后还是需要几百块，说是材料费，关于这点大家可能是真的误会了，在首次安装热水器的时候确实是需要安装进出水管、燃气管、铁三通、铜对丝、阀门等等，这些都是需要购买，你可以自己购买，也可以在安装后核对。但确实是要花这笔钱的。 

三、燃气热水器打火出现故障，维修后仍不能正常工作 

   关于燃气热水器打不着火的问题出现次数很多，也有很多人表示找人维修后还是不好，关于这点其实打火故障原因很多，水压、控制电路、没有正确安装等等，至于具体原因就需要维修点及时上门找到并解决。以免故障反复发生给消费者生活带来不便。而且根据法律规定，在保修期内因性能故障连续维修2词后还不能正常使用可以进行换货处理。 

四、交了维修费，配件断货售后服务难保障 

   这个问题相对就比较多，出现故障后通知售后服务维修，没有及时上门，或者等待配件原因拖延并没有及时通知并处理。甚至长时间都不予解决，根据“三包”规定，在三包有效期内，自送修之日其90日内未修好，修理者应当在修理状况中注明。消费者凭此证明可以免费换同型号同规格产品。

以上太原热水器维修公司总结四点大家在维修使用中一定要弄清楚，以免吃亏！